Regolamento per la vendita online

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Titolarità del sito
Il sito internet www.cllat.it è di titolarità esclusiva di C.L.L.A.T. S.p.A. con sede legale in Via Mammianese, località Fonte 18, 55011 Altopascio (LU) (P. IVA 00143160463), ed è finalizzato alla vendita di prodotti on line.

2. Definizioni
Consumatore: entità riconducibile a soggetto che acquista non per scopi riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale
Utente professionale: entità in possesso di partita iva e comunque riconducibile a soggetto che acquista per scopi riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale
Cliente: qualsiasi soggetto che effettua un acquisto, sia esso Consumatore che Utente professionale

3. Normativa applicabile
La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dagli articoli compresi fra il 45 ed il 67 del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 "Dei diritti dei consumatori" (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.
Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e C.L.L.A.T. S.p.A. sarà disciplinato ed interpretato conformemente alle disposizioni della Legge Italiana.

4. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Effettuando un ordine, secondo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettarne integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento trascritte.
Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e C.L.L.A.T. S.p.A.
Pertanto C.L.L.A.T. S.p.A. invita il cliente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o comunque a conservarne una copia.

5. Modalità d'acquisto
Il Cliente può acquistare i prodotti visibili all'indirizzo www.cllat.it, illustrati nell'homepage del sito, all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative.
Tali schede, quando presenti, sono allegate alla specifica dei singolo articoli e fornite dai produttori degli stessi ma non possono essere considerate vincolanti per la scelta del prodotto da parte del Cliente che si impegna, per individuare le caratteristiche dei prodotti di cui necessita, a riferirsi direttamente ai siti online dei produttori.
I prodotti pubblicati sul sito possono essere:
• "disponibili", cioè fisicamente in magazzino e quindi, come tali, ordinabili da parte del Cliente e consegnabili con i normali tempi tecnici di gestione dell’ordine;
• "non disponibili" e in questo caso il prodotto potrà essere ordinato dal Cliente anche se non è disponibile nei magazzini; C.L.L.A.T. S.p.A. provvederà ad approvvigionarsi dei prodotti dai propri fornitori nei tempi necessari per la loro ricezione che variano fra i 3 ed i 40 giorni lavorativi.
L'accettazione dell'ordine da parte di C.L.L.A.T. S.p.A. è confermata mediante l'invio di una e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente al momento dell’acquisto.
C.L.L.A.T. S.p.A. si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l'ordine e, in caso di pagamento già effettuato, a restituire per intero importo pagato.
Il Cliente s'impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a CLLAT eventuali errori di sistema.
La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:
• Numero e data dell'ordine
• Prodotto/i, quantità, prezzo
• Tipologia di pagamento scelta
• Costo del Trasporto
• Importo totale ordine

6. Prezzi
I prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA e degli Eco-contributi RAEE. Nel caso in cui il Cliente avesse diritto all’applicazione di un’aliquota IVA agevolata, una volta effettuata la verifica da parte di C.L.L.A.T. S.p.A., i prezzi verranno ricalcolati.

7. Diritto di recesso
In conformità al Codice del Consumo (artt. 45-67), il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. Il diritto non si applica a beni sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici. Ai sensi dell'art. 57, comma 2, il Consumatore risponde della diminuzione di valore. Nel settore idraulico/termoidraulico, l'installazione, il montaggio (usura filetti/segni serraggio) o l'assenza dell'imballo originale comportano una svalutazione del 100% del bene, rendendolo non rivendibile. In tali casi, non verrà corrisposto rimborso. Spese di spedizione a carico del Consumatore. Esclusi utenti professionali.

8. Modalità ed esercizio
Il Consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna. La procedura consigliata è il modulo telematico (Area Riservata/Guest) con "CONFERMA E INVIA RICHIESTA DI RECESSO", ricevendo immediata conferma su supporto durevole. Alternativamente, inviare PEC (cllatspa@pec.it) o raccomandata A/R entro 14 giorni. Dal recesso, il Consumatore ha ulteriori 14 giorni per restituire il prodotto a: C.L.L.A.T. S.p.A. - Via Mammianese, 18 loc. Fonte - 55011 Altopascio (LU).

9. Modalità di rimborso
Ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo, il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla notizia del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dell'acquisto (storno Carta/PayPal o bonifico, se usato). C.L.L.A.T. S.p.A. può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o prova di rispedizione.

10. Garanzia legale
In conformità al D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") tutti i prodotti commercializzati da parte di C.L.L.A.T. S.p.A. ed acquistati dal Consumatore sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi.
In base alla Garanzia Legale di 24 mesi C.L.L.A.T. S.p.A. è responsabile nei confronti del Consumatore per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell'acquisto. Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all'uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore, non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell'acquisto ed accettato dal venditore (art. 129 del Codice del Consumo).
Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 12 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data.
Per tutti i prodotti commercializzati da parte di C.L.L.A.T. S.p.A. ed acquistati dall’Utente professionale sono coperti dalla Garanzia Legale di 12 mesi.

11. Validità condizioni
Le presenti condizioni generali di vendita rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da C.L.L.A.T. S.p.A.
Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime nel sito internet www.cllat.it

12. Foro Competente
Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale per il Consumatore è inderogabilmente quella del Foro del luogo di residenza o di domicilio se ubicati in Italia (Art. 63 D. Lgs. 205/2006), in caso di Utente professionale il Foro di Lucca.

Informativa Privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679)
Trattamento dati nel rispetto del GDPR 2016/679 per finalità contrattuali e legali. Titolare: C.L.L.A.T. S.p.A. Diritti (artt. 15-22 GDPR) esercitabili scrivendo a: angelo.bernardini@cllatspa.it.